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Professioneller Fernzugriff für Wartungs- und Beratungstätigkeiten

Mit unserer »TeamViewer« Lösung sind wir ohne Anfahrt schnell bei Ihnen. Nach Start des Kundenprogrammes können sich zwei Gesprächspartner gegenseitig auf den Bildschirm blicken, sich gegenseitig Fernsteuerungsrechte einräumen und so interaktiv zusammenarbeiten. Die Software muss nicht installiert werden und ist intuitiv bedienbar.

Wir nutzen diesen Fernzugriff um Probleme oder Fragen beim Kunden schnell und unkompliziert zu klären oder um unterstützend zur Seite zu stehen. Das spart Geld und Zeit. Noch nie war der Support so vorteilhaft. Unser Fernwartungsangebot ist ideal für Online-Support.

Und so funktioniert es:

Sie nehmen telefonisch mit uns Kontakt auf und sprechen mit uns den Umfang der Tätigkeit per Fernwartung ab. Ihr Computer - auf den der Fernzugriff erfolgen soll - benötigt einen aktiven Internetzugang. Bitte stellen Sie dies sicher! Klicken Sie auf das Logo »Download Teamviewer«, wenn wir Sie telefonisch darum bitten. Es wird übrigens keine Software bei Ihnen installiert!

Wenn die Anwendung gestartet wurde teilen Sie uns die dann angezeigte ID sowie das Kennwort mit welches mit jeder Sitzung zufällig generiert wird.

Fertig - den Rest machen wir!




Weitere Informationen finden Sie in den FAQ von TeamViewer
 
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